Về Sự Kiện
Với những phòng khám có nha sĩ làm chủ, việc cân bằng cả vận hành lẫn chuyên môn là một thách thức lớn, thời gian để làm chuyên môn sẽ chiếm đa số, và đương nhiên hoạt động tổng hợp, nghiên cứu các chỉ số sẽ ít được chú trọng, thậm chí là bị bỏ qua.
Còn ở các phòng khám lớn, những nơi có quản lý vận hành riêng, quản lý chuyên môn riêng thì các chỉ số đã dần thể hiện được tầm quan trọng, nhưng lại phát sinh vấn đề về công cụ đo lường.
Tất cả những trăn trở này của phòng khám đều được chúng tôi khảo sát và nghiên cứu kĩ lưỡng. Từ đó đưa ra giải pháp giúp các chủ/quản lý phòng khám ứng dụng được bộ chỉ số vào tính toán tài chính, tối ưu hoạt động Marketing, cải thiện hoạt động CSKH thông qua Webinar “Làm chủ chỉ số: Nền tảng vững chắc để quản trị Nha khoa”.