Tiếp nối phần 1, trong bài viết này chúng tôi sẽ chỉ ra 3 hạn chế khác – không nằm ở dữ liệu, mà ở khả năng phát triển, vận hành và trải nghiệm khách hàng – điều mà mọi chủ phòng khám hiện đại đều đang hướng đến.
4. Không thể quản lý từ xa – Giám sát thủ công, phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên
- Với phần mềm cũ, chủ phòng khám buộc phải có mặt tại chỗ mới xem được doanh thu, lịch hẹn, tồn kho…
- Khi đi công tác, mở thêm cơ sở mới, hoặc vắng mặt đột xuất, họ mất hoàn toàn khả năng kiểm soát.
Giải pháp hiện đại: DentalFlow cho phép chủ phòng khám theo dõi hoạt động theo thời gian thực ngay trên điện thoại.
5. Không có báo cáo tức thời – Ra quyết định chậm và thiếu dữ liệu
- Việc tổng hợp báo cáo thủ công mất thời gian, dễ sai sót.
- Thiếu biểu đồ phân tích: không biết dịch vụ nào đang phát triển tốt, nhân viên nào hiệu quả, tệp khách nào đem lại doanh thu cao nhất.
Giải pháp hiện đại: Báo cáo tự động theo ngày, tuần, tháng giúp bạn ra quyết định kịp thời và chính xác.
6. Trải nghiệm khách hàng kém chuyên nghiệp
- Khách hàng không nhận được hóa đơn điện tử, không có lịch nhắc tái khám tự động, không biết khi nào được chăm sóc lại…
- Trong khi khách hàng ngày nay mong muốn được phục vụ một cách nhanh chóng và bài bản – kể cả ở phòng khám tư.
Giải pháp hiện đại: DentalFlow có đầy đủ hệ thống CSKH định kỳ, SMS nhắc lịch, phản hồi khách sau điều trị – nâng tầm uy tín phòng khám.
DentalFlow – nâng tầm phòng khám của bạn
Với DentalFlow, bạn không chỉ chuyển sang một phần mềm mới, mà còn nâng cấp toàn bộ hệ thống quản lý:
✅ Vận hành mượt mà – Kiểm soát mọi lúc, mọi nơi
✅ Tối ưu quy trình – Tăng năng suất nhân viên
✅ Giữ chân khách hàng – Chăm sóc cá nhân hóa
✅ Tích hợp hóa đơn điện tử – Tuân thủ Nghị định 70/2025
Phòng khám muốn phát triển dài hạn cần một nền tảng công nghệ đồng hành – không phải thứ chỉ “nhập – xuất dữ liệu”. DentalFlow là lựa chọn được hơn 500 phòng khám trên toàn quốc tin dùng, giúp bạn chuyển đổi mượt mà, không gián đoạn và đầy đủ hỗ trợ.
