Không ai có thể đảm bảo 100% quá trình phòng khám vận hành đều suôn sẻ. Đặc biệt khi chăm sóc khách hàng, nhiều người trong ngành cho rằng rất ngại và sợ khi gặp tình huống khách hàng cáu giận, khiếu nại. “Em ơi bao giờ đến lượt con chị, nó kêu đau nãy [...]